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Cookie y almacenamiento local
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Vemryx Aero y Vemryx Solutions tienen sus propias políticas de privacidad; comparten esta cookie de consentimiento, no este aviso.
Medición de visitas
La medición comienza solo después de que selecciones Aceptar; hasta entonces, y si rechazas, no se mide ni se envía nada. Si aceptas, registramos datos anónimos y agregados para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo: la página vista (su ruta, sin la cadena de consulta, salvo las etiquetas de campaña utm_source, utm_medium y utm_campaign cuando el enlace las incluye), el idioma, el sitio de referencia (solo el dominio), el país, el tipo de dispositivo (móvil, tableta o escritorio), los clics en los enlaces de contacto y de descarga, la velocidad de carga de las páginas (Core Web Vitals) y los errores técnicos. Nunca registramos tu dirección IP, el User-Agent de tu navegador, otras partes de la cadena de consulta, ningún identificador tuyo o de tu dispositivo ni el texto que escribes. Como nada te identifica, no podemos vincular estos registros con una persona.
Los datos se procesan en Cloudflare (Workers Analytics Engine) y se conservan hasta 3 meses. El User-Agent se usa solo para distinguir teléfonos, tabletas y computadoras y para descartar el tráfico automatizado, y la dirección IP solo para limitar el tráfico abusivo; ninguno de los dos se escribe en los datos de medición. Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la tratamos como un rechazo: no se mide nada y no se muestra el banner. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con “Preferencias de privacidad” en el pie de página de cualquier página; la medición se detiene de inmediato.
Por separado, las descargas del instalador de Ralven desde este sitio web se cuentan en el servidor, solo como un total por país y tipo de dispositivo, sin identificador y con independencia de esta elección; ese conteo no usa cookies ni almacenamiento local.
Contacto por correo electrónico o WhatsApp
Cuando eliges uno de estos canales, tratamos los datos que envías — como tu nombre, tus datos de contacto y tu mensaje — para responder a tu solicitud, preparar una propuesta y gestionar la relación que solicitaste, con base en nuestro interés legítimo en atenderte (LGPD, art. 7, IX). El mensaje se envía a través del servicio que elijas y también está sujeto a la política de privacidad de ese servicio.
Infraestructura y uso compartido
El sitio web y los servicios de cuenta utilizan la infraestructura de Cloudflare para la entrega, la seguridad, las API y las bases de datos; la autenticación usa Google Firebase Authentication. Cloudflare y Google pueden procesar datos en servidores fuera de Brasil, lo que la LGPD considera una transferencia internacional. Los datos se comparten únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio, con los servicios de comunicación que elijas o cuando la ley lo exija. Vemryx no vende datos personales.
Retención y seguridad
Los datos de medición se conservan hasta 3 meses. La cookie de consentimiento dura 180 días, y el idioma y el tema permanecen en tu navegador hasta que los borres. Conservamos los datos de contacto y de proyectos durante el tiempo necesario para responder a la solicitud. Los datos de la cuenta permanecen mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario por razones de seguridad, obligaciones legales o protección de derechos legales; después se eliminan o se anonimizan cuando corresponda. Los tokens siguen sus propias vigencias y protecciones. Usamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a los datos tratados.
Tus derechos
Conforme a la LGPD (art. 18), puedes solicitar la confirmación de que tratamos tus datos, el acceso, la corrección, la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o excesivos, la portabilidad, la eliminación de los datos tratados con tu consentimiento, información sobre el uso compartido, información sobre la posibilidad de negar el consentimiento y sus consecuencias, y la revocación del consentimiento. También puedes oponerte al tratamiento realizado con una base legal distinta del consentimiento si no cumple con la ley. Los datos de medición no contienen ningún identificador, por lo que no podemos localizar ni modificar registros sobre una persona determinada; para detener la medición, revoca tu consentimiento en “Preferencias de privacidad” en el pie de página. Si consideras que tus derechos no fueron respetados, también puedes presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) de Brasil.
Envía tu solicitud a contato@vemryx.com.
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